Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fethiye'de Kiralık Villa Hizmetinde Yaşanan Eksiklikler ve Güvenlik Sorunları

Zehra Villas Fethiye’de 72936643-72936682 rezervasyon kodlarıyla ı ve k isimli iki ayrı villayı bir haftalığına kiraladık. Hizmet kapsamında kahvaltı ve akşam yemeğinin dahil olduğu, bu yemekleri kendi restoranlarında yiyebileceğimiz söylendi. Ancak vardığımızda restoranın oldukça küçük ve açık büfe yemek çeşitlerinin çok kısıtlı olduğunu gördük. Ayrıca, Fethiye gibi sıcak bir bölgede restoranın kliması yoktu; sorduğumuzda ise sadece bir klima olduğunu, onun da arızalı olduğunu ve müşterilerin klima istemediğini söylediler.

Villaya geçtiğimizde ise villa resimlerde göründüğünden daha küçük çıktı ve hiçbir temel ihtiyaç (su, peçete, tuvalet kağıdı, deterjan vb.) yoktu. Akşam saatinde market alışverişi yapmak zorunda kaldık. Ayrıca, villaların etrafında domuzlar dolaşıyordu, dış kapı olmadığı için bahçeye ve havuza kadar girebilecek durumdalardı; bu da güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturdu.

Tatilimiz daha ilk günden itibaren sorunlu geçti ve yemek konusu bizim için tamamen çileye dönüştü. Şikayetlerimizi Zehra Villas yetkililerine ilettik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayetlerimiz önemsenmedi. Sonuç olarak, keyifli bir tatil yapmak isterken, ikinci gün ayrılmak zorunda kaldık. 280 bin TL’lik ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik.

Bu yaşadıklarımızı, Zehra Villas’tan konaklama düşünenlerin bilmesi için paylaşmak istedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hijyen Sorunları, Yetersiz Hizmet Ve Beklentileri Karşılamayan Konaklama Deneyimi

Hilal

"Zehra tatil köyü müdürü E*** Bey ile görüştükten ve şikayetlerimizi ilettikten sonra sorunumuz çözüldü. Kendisine pratik çözümü ve ilgisi için teşekkür ederiz."

Hijyen Sorunları, Yetersiz Hizmet Ve Beklentileri Karşılamayan Konaklama Deneyimi
Hijyen Sorunları, Yetersiz Hizmet Ve Beklentileri Karşılamayan Konaklama Deneyimi
Hijyen Sorunları, Yetersiz Hizmet Ve Beklentileri Karşılamayan Konaklama Deneyimi
Hijyen Sorunları, Yetersiz Hizmet Ve Beklentileri Karşılamayan Konaklama Deneyimi
1

Zehra Hotels & Villas Fiyasko Tatil: Otelde Beklenenin Altında Hizmet Ve Aşırı Ücretlendirme

Raşit

Z**** otelde Muğla Fethiye Ödeme olarak 19.980 TL ödedim. Şikayetim bir tüketici olarak hizmetlerinden yararlanamadım. O...

1

Zehra Hotels & Villas Villada Beklentilerimizi Karşılayamadık

Feriha

21-24 2024 tarihlerinde kaldığımız Zehra Villa'dan hiç memnun kalmadık. 72 bin TL'lik tatil için beklentimiz çok yüksekt...

3 Destek