to read complaints and reviews, or file yours.Zarif Takı’dan Hatalı Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Zarif Takı’nın Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi internet sitelerinden cüzdan, kemer ve iki adet bileklikten oluşan bir set satın aldım. 19.10.2026 Pazar günü 900 TL ödeme yaptım ve dekontumu da kendilerine ilettim. Ürünler elime ulaştığında kemerin üzerinde çizikler olduğunu, cüzdanın üzerinde ise görsellerde görünen resmin olmadığını fark ettim.
Ürünlerdeki bu sorunlarla ilgili kendilerine ulaşmaya çalıştığımda ise neredeyse hiç muhatap bulamıyorum. Yeni sipariş vermek ister gibi yazdığımda hemen cevap alabiliyorum, ancak yaşadığım problem için yazdığımda dönüş yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor. En azından bir açıklama yapma zahmetinde dahi bulunmuyorlar ve sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
Hatalı ve eksik gelen ürünlerimin sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesini veya isterlerse ücret iadesi yapılmasını, ayrıca iletişim konusunda da müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım sergilemelerini talep ediyorum.
