to read complaints and reviews, or file yours.Zarif Takı | Zariftaki.com Kusurlu Saat Şikayetinde Cevapsızlık, Yeni Siparişte Hızlı Yanıt!
Zarif Takı isimli bir sayfadan kişiye özel saat sipariş verdik ilk başta çok ilgiliydiler ama bu ilgileri parayı alana kadardı. Ürün elime ulaştığında kusurlu bir saat göndermişlerdi. Kendileri ile iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir şekilde cevap vermediler. Başka bir numaradan yeni bir sipariş verecekmişim gibi iletişime geçtim bu sefer ve hemen cevap verdiler. Ben de neden kusurlu ürün için yazdığımda cevap vermiyorsunuz da yeni sipariş için yazdığımda cevap veriyorsunuz dedim ama maalesef yanıt alamadım üstüne yazdığım 2 numarayı da engellediler ve mağdur ettiler beni hiçbir şekilde şu an ulaşamıyoruz. Zarif Takı müşterileri mağdur edip yanıltıyor.
Gelişme
02.02.2026 tarihinde Instagram üzerinde “Zarif Takı” isimli sayfadan kişiye özel bir saat siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişi verirken son derece ilgili davrandılar ancak ödeme alındıktan sonra bu ilgi tamamen sona erdi. Ürün elime ulaştığında saatin ekranındaki resmin kusurlu olduğunu gördüm.
Kusurlu ürün gönderildiği için Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine farklı bir numaradan yeni sipariş verecekmişim gibi yazdığımda anında cevap verdiler. Daha sonra, kusurlu ürünle ilgili neden cevap vermediklerini sorduğumda ise yine hiçbir yanıt alamadım ve üstüne hem kendi numaramı hem de ikinci numarayı engellediler. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Kusurlu gönderilen saatin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini ve tarafıma kesinlikle geri dönüş yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle siparişinizde yaşadığınız karışıklık ve iletişim sorunları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığı için çok üzgünüz. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek için en kısa sürede sizinle telefon yoluyla iletişime geçeceğiz. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için sipariş numaranızı veya telefon numaranızın son 4 hanesini buradan bize bildirirseniz memnuniyetle yardımcı oluruz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi kazanmak için çalışacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aynı sıkıntıyı bende yaşadım resimli saat siparişi verdim elime gelen sıradan bir saatti ayrıca zedelenmiş gibiydi saat, kaç kere mesaj atmama rağmen dönüş dahi olmadı