Kişiye Özel Bileklik Üzerinde Resim Yok Ve Satıcıdan Cevap Gelmedi

Zarif Takı’nın internet sitesinde gördüğüm, üzerinde göz resmi olan ve kişiye özel hazırlanacağı belirtilen bir bileklik için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş verdim. Satıcıyla birebir yazışarak kendi göz resmimi gönderdim ve bilekliğin bu görselle hazırlanacağı söylendikten sonra toplam 650 TL ödemeyi 09.02.2026 Pazartesi günü saat 21:05’te Yapı Kredi üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 162530603481’dir.

Günlerce kargonun yola çıkmasını bekledim ve ürün 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Fakat gelen ürün kesinlikle sipariş ederken üzerinde anlaştığımız gibi değildi. Bilekliğin üzerinde göndermiş olduğum göz resmi yoktu, tamamen boş ve standart bir bileklik gönderilmişti.

Bu durumu ürünü teslim aldıktan hemen sonra WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem ürünün yanlış ve eksik gönderilmesi hem de iletişim konusunda hiçbir ilgi gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yanlış ve eksik gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve dekontum da mevcut olmak üzere ödediğim 650 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.