to read complaints and reviews, or file yours.İsim Yazısı Olmadan Saatler Ve Eksik Bileklik, Cevapsız Müşteri Hizmeti
Zariftaki.com üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 61058 numaralı siparişimle çift kol saati ve gümüş bileklik satın aldım. Ürünler 13 Şubat 2026’da elime ulaştı ancak hem eksik hem de hatalı gönderim yapıldı.
Sipariş verirken özellikle saat kordonlarında isim yazılmasını talep etmiştim. Erkek saatinin kordonunda “Tuğba”, kadın saatinin kordonunda ise “Ali” yazacaktı. Ayrıca gümüş bileklikte “Anything is possible” yazısı yer almalıydı. Gelen saatlerin kordonlarında hiçbir şekilde yazı bulunmuyor, bileklik ise hiç gönderilmemiş durumda.
Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve sitenin kendi iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Öğrenciyim ve bu alışveriş için 3.199 TL ödedim. Bu parayı büyük zorlukla denkleştirip aldım, buna rağmen hem eksik hem de söz verildiği gibi olmayan ürün gönderilmesi ve muhatap bulunamaması beni gerçekten mağdur etti.
Zariftaki.com’dan talebim, siparişimde belirtildiği şekilde isimli saatlerin ve üzerinde “Anything is possible” yazan gümüş bilekliğin eksiksiz ve doğru şekilde acilen tarafıma gönderilmesi ve yaşattıkları bu mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle siparişinizde yaşadığınız karışıklık ve iletişim sorunları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığı için çok üzgünüz. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek için en kısa sürede sizinle telefon yoluyla iletişime geçeceğiz. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için sipariş numaranızı veya telefon numaranızın son 4 hanesini buradan bize bildirirseniz memnuniyetle yardımcı oluruz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi kazanmak için çalışacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
1058 sipariş numarasının son 4 hanesi
