to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Reklamı Üzerinden Verilen Zarif Takı Siparişinde Cevapsız İletişim Ve Kargo Gecikmesi
12.02.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm “Zarif Takı” sayfasının reklamına güvenerek zariftaki.com adlı web sitelerinden eşime Sevgililer Günü için kişiye özel göz bileklik siparişi verdim. Normalde alışveriş yapmadan önce her zaman Şikayetvar yorumlarına bakarım ancak bu kez kontrol etmeden sipariş oluşturdum ve ne yazık ki gafil avlandım.
Siparişi verirken göz görselini yanlış yüklediğimi fark ettim ve hemen firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram sayfalarından yazdığımda beni bir WhatsApp numarasına yönlendirdiler, oradan yazınca bu kez başka bir WhatsApp numarasına yönlendirdiler. 12.02.2026 sabah 08.00’den beri defalarca yazmama rağmen hiçbir yerden dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ödemeyi 549,90 TL olarak banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 61712’dir.
Site üzerinde vaat ettikleri “24 saatte kargo” sözünü de yerine getirmediler, kargom hiç çıkmadı. Şikayetvar’daki diğer şikayetleri sonradan görünce de büyük ihtimalle bu vaadi yerine getirmeyeceklerini anladım ve bankam üzerinden harcama itirazı talebi oluşturdum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin ya belirtilen şartlarda hazırlanıp gönderilmesini ya da ödediğim 549,90 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden de ayrıca şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
zariftaki.com üzerinden verdiğim siparişte, sitede gösterilen ve vaat edilen ürün ile bana gönderilen ürün birbiriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle beğenerek seçtiğim ürünü sipariş etmeme rağmen, kargodan tamamen farklı bir ürün teslim aldım.
Ürün elime 14.02.2026 tarihinde öğleden sonra ulaştı ve paketi açtığım anda sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan bir ürünle karşılaştım. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğu için rahatsızlığımı belirtmek istiyorum.
Bu firmadan hiçbir şekilde bir talebim yok, sadece parayı hak etmeden kazandıklarını ve tüketiciyi bu şekilde mağdur etmelerinin yanlış olduğunu herkesin bilmesini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
