to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Zarifhediye.com adlı siteden 709589399311 sipariş numarası ile 800 TL tutarında, kargo ve tüm vergiler dahil olacak şekilde bir kolye satın aldım. Ürün kargoya verilmeden 2 Ocak 2026 tarihinde siteden iade talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde satıcıya ulaştı.
İade sürecinde para iadesi yapılmayınca tekrar talepte bulundum. Bugün sabah saatlerinde Zarifhediye.com tarafından aranarak para iadesi yapılacağı, ancak kargo kesintisi olacağı söylendi. Herhangi bir aşamada 200 TL gibi bir kesinti tutarından bahsedilmedi. Ödemeyi yaparken de kargo ve tüm masrafların dahil olduğu toplam tutar olarak 800 TL ödedim.
7 Ocak 2026 tarihinde hesabıma para iadesi yapıldı ancak 800 TL yerine sadece 600 TL yatırıldı. 200 TL’nin kargo ücreti olarak kesildiği sonradan ortaya çıktı. Ne sipariş sırasında ne de iade sürecinde, iade halinde 200 TL gibi bir kargo bedeli kesileceğine dair açık bir bilgilendirme görmedim ve böyle bir kesintiyi kabul etmedim.
Ödediğim 800 TL’nin tamamının iade edilmesini ve kesilen 200 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yüksek ve önceden açıkça belirtilmeyen kargo kesintilerinin sonlandırılması ve iade şartlarının müşterilere şeffaf bir şekilde gösterilmesini istiyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Aylora isimli mağazanın internet sitesinden “Gece Zerafeti” isimli kolyeyi, Instagram reklamlarında gördüğüm ve beğendiğim için sipariş verdim #aylora5520314 numaralı siparişim 20 Ekim’de İstanbul’daki adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, reklamda gösterilen kolyeyle hiçbi...
3 Eylül’de Zariftaki’nin kendi sitesinden aldığım hediyelik ürün, sürpriz hediyeli yüzük olarak tanıtılmasına rağmen, görsellerle hiçbir ilgisi olmayan bir şekilde tarafıma teslim edildi. 5 Eylül’de iade etmek için ürünü kargoya verdim ve 9 Eylül’de kargonun firmaya ulaştığı bilgisini kargo şirketi...
4 Temmuz 2025 tarihinde Asenajewels'tan Instagram üzerinden harfli kolye siparişi verdim. Ödeme yapana kadar satıcı son derece ilgiliydi ve sorduğum her soruya yanıt veriyordu. Ancak ödeme yaptıktan sonra birkaç gün geçti, ürünüm gelmedi, herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve takip numarası da veri...
15 Kasım 2025 tarihinde Pearlandrosejewelry.com üzerinden 1.378 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen bileklik sitedeki görsellerde görünen ürünle aynı değildi, beklediğim tasarım ve kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle iade talebinde bulundum f...
24.05.2025 tarihinde Okroses adlı siteden 3 adet kolye siparişi verdim. Sipariş tutarı toplam 2.559,32 TL. Sipariş sistemde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ne sipariş sonrası ne de defalarca kez ulaşmaya çalıştığım halde bana bu konuda...
Yorumlar