to read complaints and reviews, or file yours.06.09.2026 tarihinde Zara Forum Bornova mağazasından 1.790 TL ödeyerek dantelli kareli şort etek satın aldım. Ürünü hiç ...kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor ve yalnızca evde denedim. 11.10.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade edip, üzerine fark ödeyerek 2.300 TL’lik bir ceket almak ist
8 Ekim 2026 tarihinde İstinyePark Zara şubesinden hediye olarak alınmış, 3‑6 ay bedeninde çocuk kürk tulum verildi. Ürün... çocuğuma küçük geldiği için, etiketli ve hediye değişim kartı da bulunur şekilde, 11 Ekim 2026 günü saat 18.00 civarında İstinyePark Zara şubesine giderek değişim yapmak istedim.
Zara online mağazasından yaptığım 5 parçalık alışveriş kapsamında tarafıma teslim edilen ürünlerle ilgili bir sorun yaşa...maktayım. Sipariş numarası 5486*****30 olan alışverişimde yer alan dört adet ürün beden uymadığı için iade ettim ve iade süreci tamamlandıktan sonra bir büyük bedenlerini almayı p
Zara online mağazadan aldığım çocuk eşofman altı elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu gördüm. Lekeyi fark ettiğim gü...n, yıkanınca çıkar düşüncesiyle iade etmek istemedim ancak yıkamama rağmen leke kesinlikle çıkmadı. Sipariş numaram 5486*****60 olan bu ürün için değişim talep ediyorum. Kusurlu g
Zara online mağazadan 5488*****96 numaralı siparişimle 00155751717056 kodlu regular fit suni deri ceket sipariş ettim. B...ugün teslimat yapıldı ancak gelen ürünün etiketinde yer alan kod 08281751717054 ve bu kod, siparişini verdiğim ürün kodundan tamamen farklı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu
06.10.2026 tarihinde Zara Hilltown İstanbul mağazasından “mağazadan ertesi gün teslim” seçeneği ile Soft Bomber ekru cek...et (3046/334/712) siparişi verdim. Siparişim 07.10.2026’da işleme alındı ve sistemde tahmini teslim tarihi 08.10.2026 olarak görünüyordu. 08 Ekim’de ürünü teslim almak için mağaza
Zara’dan 4876722198 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimin 26 Eylül tarihinde Zara Bur...sa mağazasında hazır olması gerekiyordu ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu sipariş için yaklaşık 3.900
26.09.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Zara mağazasından, mağazada stok olmadığı için başka bir mağazadan Kon...trast Şişme Ceket için 5487*****92 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç iki gün içinde mağazaya ulaşacağı bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden 15 gün geçme
6 Ekim 2026 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasından “sand Desert At Sunset” isimli parfümü saat 14.55–15.10 a...rasında satın aldım. Ürünü mağazadan çıkar çıkmaz açtığımda kapağının bariz şekilde sorunlu olduğunu, komple çıktığını ve bu sırada parfümün bir miktarının döküldüğünü fark ettim.
Forum Bornova Zara mağazasının çocuk bölümünden bugün akşamüstü saatlerinde oğluma sweat ceket satın aldım. Ürünü alırke...n sweatlerin toplu halde durduğu reyondan seçtim ve yalnızca kağıt etikette yazan bedene bakarak 5 yaş etiketiyle ürünü kasadan geçirdim. Ceketin tüm kağıt etiketlerini de bu bilgi
1 Eylül 2026 tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından 9094-04-000435 fatura numarası ile toplam 29.580 TL tutarında... alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım beyaz renkli “Relaxed Fit Dikişli T‑Shirt” model ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve etikette belirtilen yıkama talimatlarına tam
Ankamall Zara mağazasından yaklaşık sekiz ay önce aldığım kot pantolonun bacak iç kısmında dikiş hatası bulunuyor. Bu so...run ürünü ilk aldığımda da vardı ve sonradan oluşmadı. Ürünü aldığımda durumu bildirdiğimde sadece mağazaya getirebileceğimi, kargo ile hiçbir şekilde kabul etmeyeceklerini söyledi
Zara’nın online mağazasından kızım için bir triko kazak ve pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez kısa programda, 30 de...recede yıkadım ve giydirmek için çıkardığımda renginin tamamen solduğunu, pembeye döndüğünü gördüm. Triko kazakta da daha hiç kullanılmadan tüylenme oluşması beni çok üzdü. Bu kada
Beyoğlu’ndaki Zara mağazasından yaklaşık iki ay önce sonbaharlık bir mont satın aldım. Montun kollarında kısa süre içind...e belirgin bir renk değişimi oldu, ürün sanki eskiymiş gibi duruyor. Üründe bunun dışında dikiş atması veya kumaşta incelme gibi başka bir problem yok. Ürünü mağazaya götürdüğümde
Kızım Anneler Günü'nde Zorlu İstanbul Zara mağazasından bana hediye olarak bir kot pantolon almıştı. Bu pantolonu sadece... iki kez giymeme rağmen diz kısımlarında aşırı derecede bollaşma ve iz yapma oldu, ürün çok eski ve deforme görünmeye başladı. Ben de Mersin’de oturduğum için bugün Mersin Zara ma
Zara online siteden 13 Eylül tarihinde vizon renk kemerli suni süet ceket siparişi verdim. Siparişim ancak 20 Eylül’de t...eslim edildi, zaten oldukça uzun bir bekleme süresi yaşadım. Ürün elime ulaştığında ise yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, değişi
Zara Galataport mağazasından yaptığım alışverişlerde aldığım iki ürünün kumaşında kısa süre içinde bozulmalar meydana ge...ldi. Ürünleri mağazaya götürdüğümde hatalı oldukları kabul edildi ve değişimlerinin onaylandığı söylendi. Ancak Zara uygulamasında bu ürünlere ait fişler bir türlü açılmıyor ve fiş
"Teşekkürler"
Zara internet mağazasından 30.11.2024 tarihinde 2.390 TL ödeyerek gri yumuş...ak bir kaban satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde
Bugün Ankara Ankamall AVM’deki Zara mağazasına, bana hediye olarak alınan kapüşonlu kontrast şişme mont - Siyah 8073/235.../800 ürününün l bedenini almak için değişim yapmaya gittim. Ürünün fişi yanımdaydı ve hiçbir evrak eksiğim yoktu. Sistemlerinde stokta 3 adet gözükmesine rağmen, çalışanlar bana “e
23 Eylül tarihinde Zara online mağazadan üç parça ürün siparişi verdim, siparişim iki ayrı paket halinde gönderildi. İlk... paket elime ulaştığında ürünlerden birinin üzerinde belirgin makyaj lekeleri olduğunu fark ettim. Kullanılmamış ve yeni olarak satın aldığım bir ürünün bu şekilde lekeli gelmesini
13.09.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3644/325/800 kodlu streç çan paça bir pantolon ve iki adet triko kazak... satın aldım. Ürünleri alırken özellikle Zara markasına güvenerek tercih ettim, ancak hem pantolonun hem de trikoların kumaş kalitesi pazar ürünü seviyesinde çıktı. Pantolonu yaln
Zara online mağazadan yaklaşık üç gün önce bir blazer ceket satın aldım. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimde yaka ...kısmının iç ve dış tarafında renklenme ve renk atması olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım ceketin bu şekilde defolu gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 5487
Büşra Doğramacı’dan aldığım Zara marka boyfriend pantolonu daha ilk giydiğimde düğmesi koptu. Ürünü çok kısa süre ve nor...mal kullanımda giymeme rağmen böyle bir sorun yaşamam, aldığım pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an için satıcıya durumu iletmedim ve ö
"Çözüldü teşekkürler"
