to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan bir halı aldım ve 10 Ocak'ta kargoya verdim. Ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen 1 aydır inceleme yaptıklarını söylüyorlar. Müşteri temsilcileri ciddiye almayıp jenerik cümleler kuruyorlar, hepsi aynı cümleleri kopyalayıp yapıştırıyor, başından atmaya çalışıyorlar. Kaç kişiyle konuştuysam hepsi aynı cümleleri kurdu. Hâlâ paramı alamadım. Böyle bir durumla karşılaşmadım.
Zara Home internet sitesinden bir adet halı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, paketi bugün açtığımda halın...ın üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken ürünün bu şekilde defolu gönderilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar iade sürecini başla
Zara Home online mağazasından 5387*****69 numaralı siparişimle iki adet halı aldım. Ürünlerden biri olan beyaz 7124/029/...250 kodlu püsküllü pamuklu ve jüt kilimi 22 Ağustos’ta iade ettim. İade ettiğim halının fiyatı 22.990 TL, diğerinin fiyatı ise 8.590 TL’ydi. Ancak hesabıma sadece 8.590 TL’lik iade
Zara Home üzerinden 9 Haziran’da verdiğim ve bedelini kredi kartı ile ödediğim 5472******08 numaralı halı siparişim, adr...esime hiç uğranmadan ve bilgim dışında 11 Haziran’dan beri doğrudan iade sürecine sokulmuştur. Telefonuma “iade sürecine girmesi için kod” şeklinde bir SMS gelmesi üzerine durumu f
Merhaba İstanbul selimpaşa da oturuyorum Zara Home dan halı aldım ve iade ettim. Çalışılan kargo şirketi UPS şirketinin ...kargonun alınması için epey mesai harcadı. İademi kargoya yaptım. 21 gündür para iadem yapılmadı. Zara Home iletişim kuruyorum ama sonuç yok.
Zara Home’un internet sitesinden bir halı satın aldım, ürünü iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Ancak üzerinden ya...klaşık 30 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapıldığını söylediler ve daha fazla yardımcı olamay
