Zara Home'dan Gelen Halının Lekeli Olması Ve Hemen İade Talebi

Zara Home internet sitesinden bir adet halı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, paketi bugün açtığımda halının üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken ürünün bu şekilde defolu gönderilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şu ana kadar iade sürecini başlatmadım, yarın ürünü iade etmeyi planlıyorum. Bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamadan, özellikle de bekletilmeden, halı için ödediğim ücretin sipariş numaram 80086202216 üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.