Zara Home'dan Aldığım Çatal Bıçak Setlerinde Paslanma Ve İade Sorunu




Zara Home'dan toplam 6 set çatal bıçak takımı aldım; iki ayrı alışveriş/sipariş ile satın aldım.
4 setin bıçaklarında paslanma meydana geldi.
İade etmek için iletişime geçtim.
Benden iki ayrı kargo ile göndermemi istediler.
Gönderdiğim kargolardan biri, uzun bir süre sonra bana geri gönderildi.
İademi talep ettim ve neden paslı bıçakları geri gönderdiğinizi sordum.
Şimdi tekrar e-posta göndermişler ve kusurlu ürünü tekrar kargoya vermemi istiyorlar.
Ben şehir dışındayım, eğer ürünü geri göndermeseydiniz iadem yapılabilirdi. Lütfen iademi gerçekleştiriniz.




















