to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Home Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zara Home Siparişimde Eksik Ürün Var, Ulaşacak Bir Yetkili Bile Yok!
29.05.2025 tarihinde Zara Home’dan verdiğim siparişimde “seramik parlak tepsi” eksik gönderildi. Paketi açtığımda ürünün yerinde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne bir muhatap bulabildim ne de bir geri dönüş alabildim.
Kurumsallığıyla bilinen bir markanın hem ürün eksikliği yaşatması hem de bu kadar ulaşılmaz olması gerçekten büyük hayal kırıklığı. Ürünümün gönderilmesini ya da ücretinin iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Zara Home gibi büyük bir markadan bu kadar basit bir problemi bile çözememek kabul edilemez!
