to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Home Online Alışverişinde Ödeme Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Zara Home online sitesinden 13 Ekim 2024 tarihinde bir ürün satin almaya çalıştım. Mobil uygulamada yasanan bir hata yüzünden kredi kartımdan ödeme tahsil edildi ancak siparişte oluşmadı. Aldığım ekran görüntüleri ile durumu gerek müşteri hizmetlerine sözlü olarak gerek mail ortamında iletmiş olmama rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetim giderilmedi. Çözüm rica ediyorum.
Esra
17 Ekim 2024 11:19
Firma tarafından herhangi bir geri bildirim yapılmamasına ilişkin olarak Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmıştır.
