Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Home Online Alışverişinde Ödeme Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Zara Home Online Alışverişinde Ödeme Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Zara Home Online Alışverişinde Ödeme Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Esra
Zara Home
16 Ekim 2024 19:24942

Zara Home online sitesinden 13 Ekim 2024 tarihinde bir ürün satin almaya çalıştım. Mobil uygulamada yasanan bir hata yüzünden kredi kartımdan ödeme tahsil edildi ancak siparişte oluşmadı. Aldığım ekran görüntüleri ile durumu gerek müşteri hizmetlerine sözlü olarak gerek mail ortamında iletmiş olmama rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetim giderilmedi. Çözüm rica ediyorum.

Esra
17 Ekim 2024 11:19

Firma tarafından herhangi bir geri bildirim yapılmamasına ilişkin olarak Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Zara Home Online Alışverişte İade Ve Eksik Ürün Kabusu

Gulseren
Zara Home
3 Ocak 2025 08:471.576

"Merhabalar, problemim bugün itibari ile sonuca ulaştı ve para iadesi yapıldı. Problemin çözümü için emek veren herkese teşekkür ederim."

Zara Home Online Alışverişte İade Ve Eksik Ürün Kabusu
Zara Home Online Alışverişte İade Ve Eksik Ürün Kabusu
Zara Home Online Alışverişte İade Ve Eksik Ürün Kabusu
2 Yorum
Çözüldü

Zara Home İade Sürecinde İletişim Sorunu

Tuğba
Zara Home
18 Şubat 2025 12:49460

"1 ay üzerine çözüm bulması çok da teşekkürü hak ettirecek bu durum değil aslında. Olması gerekendi."

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı: Zara Home’da Çözüm Bulamıyorum

Basat
Zara Home
14 Eylül 2025 18:38702

15 Temmuz’da Zara Home mobil uygulaması üzerinden 738302399 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile tek ...

Zara Home Zara Hediye Kartına Geri Ödeme Yapılması

Cenk
Zara Home
6 Ocak 2024 12:29555

Zara hediye kartı ile Zara Home'dan aldığım ürün, firma tarafından temin edilemediği için aynı gün (20 Aralık 2023) sipa...

İade Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve Çözüm Eksikliği

Melda
Zara Home
24 Şubat 2025 10:15824

04/11/2024 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak, aradan geçen aylar boyunca iade için belirtilen kargo firması taraf...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zara Home'den Aldığım İkili El Ve Bulaşık Deterjanı Aparatı Çalışmıyor!

Zara Home'denAldığım İkili El Ve Bulaşık Deterjanı Aparatı Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Selda
Zara Bozulan Ürün, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Zara BozulanÜrün, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Yasemin
Zara Home 3. Defa Hasarlı Ürün Gönderdi!

Zara Home 3. DefaHasarlı Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Özge
Zara Home Defolu Ürün Gönderimi

Zara Home DefoluÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Ferda
Zara Home Hasarlı Ve Kusurlu Çıktı

Zara Home HasarlıVe Kusurlu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Zara Home Parçalanmış Ürünün Paketlenip Tarafımıza Gönderilmesi!

Zara HomeParçalanmış Ürünün Paketlenip Tarafımıza Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Mithatcan