to read complaints and reviews, or file yours.
Zara.com Home bölümünden 5357*****71 numaralı siparişimde eksik iki adet ürün vardı. Toplamda 4 adet ürün almışken sadece 2 si teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim talep açıldı deniyor ancak 14 gündür bir dönüş sağlanmadı. Tarafıma ürünlerin bir an önce iadesinin gerçekleşmesini aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim @Zara
03.04.2023 tarihinde 5409*****46 sipariş numarası ile Zara Home'dan alışveriş yaptım; 2 adet ürün sipariş ettim, ancak ü...rünlerin yalnızca biri teslim edildi. Bugün, 12.05.2025 tarihi itibarıyla diğer ürün hâlâ elime ulaşmadı ve para iadesi de yapılmıyor. 15.990 TL tutarındaki ücretim de ödenmiyor. H
"Çözüm için teşekkürler"
Zara Home – 21 Temmuz’da Oluşturduğum İade Talebine Hâlâ Geri Dönüş Yok! 21 Temmuz tarihinde Zara Home üzerinden iade ...talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İade talebini oluşturduktan birkaç gün sonra müşteri
İstediğimi Zara Home dan aldığım halı 11 gündür kargo firmasında ve ulaşmadı. Zara ya telefonla ulaşamıyorsunuz ancak ch...at ile bir müşteri temsilcisi size cevap veriyor. 5394*****74 numaralı siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi söyledim. Ancak kargo firmasında bekleyen ürünün depo
"Talebimle ilgilenildi. Teşekkürler."
