to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Home’dan vermiş olduğum sipariş, birgündekargo ile gönderildi ve kargo dağıtıma çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra “adres eksikliği” gerekçesiyle teslimat iptal edildi ve gönderi iade sürecine alındı. Aynı adresi uzun süredir tüm kargolarımda kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir kargo firması bu adrese ulaşmakta sorun yaşamadı.
Adresle ilgili gerçekten bir problem olsaydı dahi, en azından telefonla aranmayı veya SMS yoluyla bilgilendirilmeyi beklerdim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu sadece sisteme girip kargomu kontrol ettiğimde kendim gördüm.
248155621609 numaralı gönderi için birgündekargo’nun haritada görünen şubesine bizzat gittik ancak şubenin kapalı olduğunu gördük. Ardından şubeyi aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi.
Her zaman sorunsuz teslimat aldığım adresim için “adres eksik” bahanesiyle teslimatın iptal edilmesini ve üzerine hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürünümün yeniden işleme alınarak hiçbir gerekçesiz iptal edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara Home’dan yaptığım alışverişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo tarafından depoya iade edilmiş olarak görünüyor. 14 Ocak’ta teslim edilmesi gereken siparişim, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Zara Home sipariş takip numaram 8008690...
Zara Home üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Günlerdir özellikle evde olmama rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de kapıya bir not ...
Zara Home ürünün temin ve teslimatında 1 aydır sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde ne bir geri dönüş oluyor ne ürünüm teslim oluyor. Ürünün ilk gelişinde Birgündekargo firması tarafından hasarlı ulaştırılmış olup elime. İade edildiğinde ürün tekrar geldiğinde ürünü kargo p...
16 Aralık’ta Zara Home’dan yaklaşık 23 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sipariş bir günde Kargo ile gönderildi. Ancak ürünlerimle ilgili hiçbir şekilde SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan 4 koliden 2 si bugün 22 Aralık’ta öğrendiğim üzere, siparişim depoya iade edilmiş. Siparişi...
Yorumlar