Siparişim 5 Gün Bekliyor, Kargo Ve Müşteri Desteği Sessiz

12 Nisan tarihinde zaini Shoes internet sitesinden Lacoste Elite Active Erkek Gri Sneaker model ayakkabıyı 3.004 TL ödeyerek #1500 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem WhatsApp hattı üzerinden hem Instagram hesapları üzerinden hem de kendi telefon numaralarından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürün stokta yoksa da bunun açıkça belirtilerek 3.004 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.