to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Kodu Sağlanamaması Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Geçtiğimiz cumartesi günü Zaini Shoes’un online sitesinden 2.999 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında numarasının uymadığını fark ettim ve iade etmek istediğimde, sitede belirtildiği gibi iade kodu almam gerektiği söylendiği için firma ile iletişime geçmeye çalıştım.
Instagram, WhatsApp, Gmail ve telefonla arama dahil tüm kanallardan defalarca denememe rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. İade kodu verilmediği için ürünü geri gönderemiyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Ben, yanlış numara nedeniyle kullanamadığım bu ürün için iade kodumun acilen oluşturulmasını ve ürün iadesi sonrasında 2.999 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz cumartesi Zaini Shoes'tan 2.999 TL karşılığında bir ayakkabı aldım, numarası uymadı ve iade kodu alamadım. Tüm iletişim kanallarını denedim, ancak firma ulaşılabilir değildi. Sonunda iade kodu olmadan ürünü gönderdim, satıcı iletişime geçti ve ücret iadem yattı. Geri ödeme alarak sorunum çözüldü.
İletişim konusunda sorun yaşanılsa da ücret iadem gerçekleşti
