to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Zaina Butik web sitesi üzerinden kredi kartı ile 759 TL tutarında düz kesim scuba pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #18509). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin Pazartesi günü (yani dün) kargoya verileceği söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Ayrıca, sonrasında gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmadı.
Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Bu butikten ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Zainaofficial’dan yaklaşık 8-9 gün önce, 18327 numaralı siparişimle scuba kumaş pantolon satın aldım. Siparişim Batman Merkez adresine gönderilecekti. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siteden sipariş durumunu...
25 Ekim’de Zaina Butik internet sitesi üzerinden “Sole düğmeli Scuba takım” adlı ürünü 1129,90 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim (Sipariş No: 18750). Siparişimin ardından “iade talebi oluştur” ve “iptal et” gibi butonlar görünüyordu, ürünün stokta olup olmadığı konusunda bir belirsizlik yaşa...
13.08.2023 tarihinde Zaina Butik’ten aldığım elbiseyi, kalıbı dar geldiği için iade etmek üzere aynı gün Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 5037*****670) ile “Bulgurlu Mh Bağcılar CD No:28 D:A Üsküdar/İstanbul, alıcı: B**** D****** D****” adresine gönderdim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünün kendil...
15 Eylül 2025 tarihinde Zaina official markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet pantolonlu takım siparişi verdim ve ödemeyi B**** D****** B**** adına, banka havalesiyle toplam 3200 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut. Ancak, siparişim sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme mes...
Yorumlar