İade Hakkı Bilgilendirmesi Ve Uygulama Tutarsızlığı

15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren zeynepboutique adlı sayfadan 2 adet pamuklu viskon elbise satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün tarafıma ulaştı ancak ürünün bedeni dar geldi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, "firmamızda iade...

Kesaa Design mağazasından 19.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise aldım. Elbise bedeni standart olduğu için üzerime olacağını düşünmüştüm. Ne yazık ki olmadı. İade için mağazaya yazdığımda ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Ancak hukuksal olarak böyl...

Yaklaşık 1 ay önce elbise aldım sitede iade var demesine rağmen ilk başta iadeyi kabul etmediler. Sonra bir şekilde iade ettik 3 hafta önce ürün firmaya teslim edildi yazıyor. Buna rağmen hala daha para iadesi yapılmadı. Firmaya yazdığımda ise elbisenin ellerine ulaşmadığını söylüyor ama kargo takib...

Haza Moda sayfasından bir takım sipariş ettim. Siparişi onaylarken bana mesafeli satış sözleşmesi onaylattılar ve bu da demek oluyor ki iade ve değişim şartlarının yasal bir hak olduğunu (zorunlu olduğunu) biliyorlar. Ürünüm elime ulaştığında boyundan dolayı memnun kalmadığımı ve iade etmek istediği...