to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve Çözüm Bulunamaması
Hamdi
Zagori25 Mayıs 11:0219
Trendyol üzerinden Zagori satıcısından 11262834437 numaralı Pirge Ecco Şef baba bıçak seti siparişini verdim. Siparişim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 25.05.2026 tarihinde iptal edildi ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilk olarak ürünün tedarik edilemediği söylendi. Ancak aynı anda satıcının ürünü Trendyol üzerinde hâlâ satışta tuttuğunu gördüm. Bunu ilettiğimde ise bu defa herhangi bir işlem yapamayacaklarını, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Bilgim dışında iptal edilen siparişimle ilgili olarak, aynı ürünün aynı fiyat ve koşullarda siparişimin yeniden aktif edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
