Ayakkabı Değişiminde Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’daki @yz_shoess hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla yaz_shoess isimli mağazadan ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabı büyük olduğu için değişim talep ettim ve ürünü 24 Eylül’de kargoya vererek geri gönderdim. Değişim için ürünü göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve yeni ayakkabı için herhangi bir kargo çıkışı yapılmadığını, ürün tedariğini beklediklerini söylüyorlar.

Ben bu kadar beklemek zorunda olmadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Toplamda 2.200 TL ürün bedeli, 300 TL de değişim için IBAN’a gönderdiğim para olmak üzere 2.500 TL ödedim. Shopier sipariş numaram 296262568’dir. IBAN’a yaptığım ek ödemenin dekontunu ve satıcıyla aramızdaki yazışmaları da ek olarak paylaşıyorum. Mesajlarıma geri dönüş yapılmadığı için hem param hem de ürünsüz bir şekilde mağdur bırakıldım ve artık ürün değil, ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim toplam 2.500 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.