YYÜ Diş Hekimliği Fakültesi Acil Randevu İsteğim Online Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi

Yüzüncü Yıl Üniversitesi Diş Hekimliği Hastanesi'nden uzun süredir tedavi görüyorum ve acil olarak yeniden diş hekimliği randevusuna ihtiyacım olmasına rağmen yyü Diş Hastanesi online randevu sistemindeki bir hata nedeniyle randevu alamıyorum.

Yaklaşık iki haftadan uzun süredir, neredeyse her gün günde 2–3 kez sisteme girip kayıt olmaya çalışıyorum. İPhone telefonum üzerinden sisteme girerek T. C. Kimlik numarası, ad, soyad ve doğum tarihi bilgilerimi kimlik kartımda yazdığı şekilde eksiksiz olarak girmeme rağmen sistem "bilgiler uyuşmuyor" uyarısı veriyor ve kayıt aşamasını geçemediğim için randevu oluşturamıyorum. Bu nedenle herhangi bir başvuru veya ödeme numaram da bulunmuyor.

Hem hastanenizde sürekli tedavi gören bir hasta olarak, hem de acil randevu ihtiyacım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Online sistemdeki bu bilgi uyuşmazlığı hatasının en kısa sürede giderilmesini, sorun çözülene kadar da telefonla veya manuel olarak randevumun oluşturulması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.