Kimlik Bilgileri Doğru Olmasına Rağmen Sistem Kayıt Hatası Veriyor, Randevu Alamıyorum

Yyü Diş Fakültesi'nin online web sitesi üzerinden randevu almak istiyorum. Ancak, kayıt olmak için gerekli olan T. C. Kimlik numarası, ad, soyad ve doğum tarihi gibi tüm bilgilerimi kimlik kartımla birebir aynı şekilde girmeme rağmen, sistem “bilgiler uyuşmuyor” hatası veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle randevu alamıyorum. Kayıt aşamasında takılıyorum, herhangi bir ödeme veya başvuru numaram yok. Acil olarak diş hekimliği randevusuna ihtiyacım var. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kayıt işlemini tamamlayıp randevu alabilmem için destek talep ediyorum.