Diş Hastanesi Randevu Sisteminde Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Randevu Alamıyorum

Van yyü Diş Hastanesi'nden diş ilk muayene randevusu almak istiyorum. Dünden beri hem kendi bilgilerimle hem de yakınımın bilgileriyle sisteme giriş yapmaya çalışıyoruz. Google üzerinden yyü diş randevu sistemine girip doğru T. C. Kimlik numarası ve diğer bilgileri eksiksiz şekilde giriyoruz, ancak her seferinde "T. C. İle bilgiler uyuşmuyor" şeklinde hata mesajı alıyoruz. Bu sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı internet tarayıcılarında denememize rağmen, kayıt aşamasında sürekli aynı hatayla karşılaşıyoruz. Ücret ödeme adımına hiç ulaşamıyoruz.

Randevu almak istediğimiz saatler genellikle akşam 10 ve sabah 6 arası. Şu ana kadar hastaneyi arayarak destek almadık, sistemde herhangi bir iletişim bilgisi de bırakmadık.

Bu sorunun bir an önce çözülerek randevu oluşturulmasını talep ediyorum.