Yyü Diş Hekimliği Fakültesi Randevu Alamama Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Tedavi Gecikmesi

10 Eylül'den bu yana Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Diş Fakültesi Hastanesi ortodonti bölümünden çocuğum için randevu almaya çalışıyorum. Hastane tarafından saat 16:30'da randevu sisteminin açıldığı belirtiliyor, ancak sistem üzerinden "sonuca ulaşmak için tıklayınız" dediğimde sürekli hata oluşuyor ve randevu alamıyorum. Telefonla aradığımda ise "Şimdi size cevap verecek kimse yok" şeklinde bir uyarı çıkıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Çocuğumun diş tedavisi bu nedenle ciddi şekilde gecikti ve acı çekiyor. Diğer diş hastanesine götürdüğümde ise ısrarla Yüzüncü Yıl Üniversitesi Diş Fakültesi'ne yönlendiriliyoruz. Danışma, hasta hakları ve şikayet hattı dahil olmak üzere hiçbir birimden geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum.

Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve çocuğumun tedavisinin başlaması için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.