Mağaza Çalışanının Yanlış Bilgisi Ürün Yanmasına Neden Oldu
"Kader hanıma çözüm surecindeki destekleri ve sabirli tutumu için teşekkür ederim ürünümü götürdüğüm takdirde iade ve değişimin gerçekleşeceği bilgisini verdi"

"Kader hanıma çözüm surecindeki destekleri ve sabirli tutumu için teşekkür ederim ürünümü götürdüğüm takdirde iade ve değişimin gerçekleşeceği bilgisini verdi"

8 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Pure Menthe Purifying Cleansing Gel ürününü aldı...m. Mağazada talep ettiğim asıl ürünün cildime uygun olmadığı, benim cilt tipime uygun olanın bu ürün olduğu söylendi. Daha önce kendi kullandığım ürünü deneyimlemiş olmama rağmen,



İzmir İstinyePark şubesinden alışveriş yaptım. Tarih 31.08.2024, saat 17:34. Vücut losyonu ve sprey aldım. Hiç üyelik ya...pmadım, ilk defa yaptım. Görevli kadın bana tester vermek için cilt tipimi sordu. Ben de karma dedim, temizleme jeli 'The Purifying Cleansing Gel' verdi. Bugün kullandım ve cildim



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94