Kalıcılığı Sıfır Olan Parfümlerde Tam İade Talebi

25 Eylül 2026 tarihinde Yves Rocher’nin kendi internet sitesi üzerinden Cuir de Nuit EDP 100 ml ve L'Evidence EDP kadın parfüm 100 ml satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra defalarca denememe rağmen iki parfümün de kalıcılığının sıfıra yakın olduğunu, kokunun tenimde yaklaşık 10 dakika içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim.

Bu ürünler için ödediğim yüksek bedel karşılığında böyle bir performans beklemiyordum ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, sorunumun Şikayetvar üzerinden dikkate alınarak çözülmesini istiyorum.

İlgili siparişime ait 5451346 numaralı kaydım bulunmaktadır. Kalıcılığı olmayan bu iki parfümü iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.