Yüzüncü Yıl Hastanesi Acil Serviste Kaos

23 Aralık akşamı saat 21.30 civarında babamı Van Yüzüncü Yıl Hastanesi aciline götürdüm. Babam ağır KOAH ve astım hastası olmasına rağmen kendisine yeşil alan verildi. İçeri girdiğimizde yaklaşık 30 kişi vardı ve herhangi bir sıra düzeni yoktu, sözde numara sistemi var denildi ama kimsenin neye göre alındığı belli değildi.

Güvenlik görevlisine ve içerideki personele ne yapmam gerektiğini sorduğumda “sistem bu, bekleyin” denilerek geçiştirildim. Babam ağır solunum hastası olduğu için sürekli gözlem altında olması gerekirken bir ona bir diğerine bakılıyor, kimse tam olarak ilgilenmiyor, net ve düzenli bir muayene süreci yürütülmüyordu. Yaklaşık 1 saat boyunca bu düzensizlik içinde bekledik.

Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için idare amirini görmek istedim, gittiğimde ise idarecinin odasında yatıp horladığını gördüm. Bu görüntü, babamın ağır hastalığı ve acilde yaşadığımız düzensizlikle birleşince yaşadığımız hayal kırıklığını ve güvensizliği daha da artırdı. Bu durumun bir sağlık kuruluşuna, hele ki acil servise kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Ben bu süreçte özellikle acil servisteki sistemin düzeltilmesini, hastaların aciliyetine göre daha adaletli ve düzenli bir sıra ve takip sistemi kurulmasını ve yaşananlar nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumda olan hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.