Özel Sigortalı Hastaların Bekleme Çilesi
17 Şubat'ta hastanenize ateşi olan çocuğumu doktor muayenesine getirdim. Özel sigortalar bölümü adı altında bir odada bir sürü insanı toplayıp sıra verip acil hastayı bile saatlerce bekletiyorsunuz. Giriş yapacaksınız, sıra alacaksınız, kimlik alacaksınız, her işlem için ayrı sıra almamızı istiyorlar. Hiçbir özel hastanede böyle bir uygulama görmedim. Hastanenin her katında, her bankosunda neden özel sigortalı bir insan işlem yapamıyor, anlamış değilim. Ateşi olan çocuğumu aylık hem de doktor dolu diye sekreter olan beyefendi beklememiz gerektiğini, önümüzde otuz kişi olduğunu, hatta randevulu hastalar da gelirse bu sayının kat ve kat artacağını söyledi. Ben de ateşi olduğunu belirttiğim halde umursanmadı. Daha sonra başka bir hastaneye gitmek için yine özel sigortalar adı altında o odaya girdiğimde kimlik almam için sıra almamı teklif ettiler. İtiraz etmesem, ateş içinde olan çocuğumla beni bankada sıra bekler gibi bekleteceklerdi. Lütfen bu uygulamaya bir el atılsın ve hastanenin her bankosunda biz de işlem yapabilelim. Her gelişimizde çok zorlanıyoruz.
Merhaba, size konu ile ilgili detaylı bilgi verebilmemiz ve yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilginiz (KVKK uyarınca) Şikayetvar tarafından yayınlanmayacaktır. Özel Buhara Hastanesi olarak her türlü görüşünüzün, hastalarımıza sunmakta olduğumuz hizmet kalitesini sürdürme konusunda çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz.






