Acil Serviste İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Hasta Mağduriyetine Yol Açıyor

25 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Özel Gürlife Hastanesi acil servisine başvurdum. Bu, hastanenin acil servisine ikinci gelişimdi ve her iki ziyaretimde de ilk muayene için bekletildim. İlk ziyaretimizde annem kusma ve baş dönmesi şikayetleriyle acile gelmişti. Yaklaşık 20 dakika boyunca odada bekletildik ve bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Annem artık dayanamayarak personellere sitemli şekilde çıkışınca ancak o zaman ilgilenildi.

İkinci ziyarette ise yine 10 dakika kadar bekletildik, gişeye gidip durumu ilettik, fakat hasta kayıt personeli sadece "muayene var" diyerek personellere seslendi ve odaya geçmemize rağmen kimse ilgilenmedi, gelen giden olmadı.

Acil servis gibi bir birimde bu şekilde ilgisiz bırakılmak ve bilgilendirilmemek hem sağlık açısından hem de hasta memnuniyeti açısından kabul edilemez. Konuyla ilgili hastaneden geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.