Yuzu Beach’te Müşteri Ayrımcılığı Ve Saygısız Personel

10.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Aya Yorgi’de bulunan Yuzu Beach’e giriş yapmak istediğimde, kapıda görevli iki çalışanın tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Rezervasyon yaptıramadığımız için bir süre bekletildik; ardından çalışanlardan biri diğerine “sıra sende” der gibi pas atıp kahkaha attı, diğer görevli ise sadece “doluyuz” diyerek son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi.

Eğer gerçekten rezervasyonlar doluysa, bunun en başta net bir şekilde, herkes için eşit ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini beklerdim. Ancak orada, tanıdığı olanların rahatça içeri alındığını, buna karşılık bizim gibi tanıdığı olmayanlara farklı muamele yapıldığını gözlemledim. Bu durum hem adaletsiz hem de müşteriyi küçümseyen bir yaklaşım gibi hissettirdi.

İşletmenin, bu iki personelinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıları yapmasını, müşterilere karşı daha saygılı, açıklayıcı ve eşit bir yaklaşım benimsemesini ve benzer bir durumda doluluk ya da rezervasyon politikasının en baştan açıkça ifade edilmesini bekliyorum.
Fotoğrafta mekanın boşluğunu görebilirsiniz.