Yuvacim.com Ne Ürün Gönderimi Yapıldı Ne de Süreçle İlgili  Açıklayıcı Bir Bilgilendirme Aldım

Yuvacim.com internet sitesinden 10 Nisan tarihinde 6’lı nevresim saklama kutusu seti siparişi verdim. Siparişim #1364 numarasıyla oluşturuldu ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana “cuma kargolanacak” şeklinde net bir bilgi verildi, ancak üzerinden iki cuma geçmesine rağmen siparişim yine kargolanmadı ve verilen söz tutulmadı. Ne ürün gönderimi yapıldı ne de süreçle ilgili yeni ve açıklayıcı bir bilgilendirme aldım.

Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini, sipariş verdiğim ürünlerin derhal kargoya verilmesini; eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.