Epttavm'den Aldığım Telefonların Faturası Ve Garanti Belgesi Gelmedi

Epttavm aracılığıyla Yüsra Bilişim adlı firmadan iki adet tuşlu telefon satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde kutulardan herhangi bir fatura ya da garanti belgesi çıkmadı. Bu durum hem yasal haklarım hem de ürünlerin kayıt dışı olabileceği endişesi nedeniyle beni rahatsız etti.

Epttavm üzerinden durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş bedelini ödememe rağmen, faturasız ve garanti belgesiz ürünlerle baş başa bırakıldım.

Epttavm’nin ve satıcı Yüsra Bilişim’in, satın aldığım iki telefonun resmi faturalarını ve geçerli garanti belgelerini en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını istiyorum.