Yurupa Mobilya Siparişimin Kargo Bilgileri Ve Teslimat Süresi Hakkında Açıklama Talebi

Yurupa Mobilya’dan 02.11.2026 tarihinde toplam 4.412,05 TL tutarında, ts02112787 numaralı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş detay ekranında günlerdir sadece “Kargoya Verildi” yazıyor, ancak hangi kargo firması olduğu, kargo takip numarası ya da tahmini teslimat tarihi gibi hiçbir bilgi yer almıyor.

Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm nerede, kargoya gerçekten verildi mi, ne zaman teslim edilecek hiçbir şekilde göremiyorum. Site üzerinden bilgi bulamayınca telefonla aramaya çalıştım fakat kesinlikle telefona bakmıyorlar, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor.

Siparişimin hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin acilen tarafıma bildirilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve müşteriye bilgi verilmeksizin bu şekilde bekletilmemin açıklanmasını talep ediyorum.