to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Sipariş ettiğim altın bileklik kutudan çıkmadı
2 saat önce Ankara Keçiören Aktepe şubesinden teslim aldığım 105295693732 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim altın bileklik kutudan çıkmadı, sadece ürünün bir parçası vardı. Satıcıya ulaştığımda, ürünü eksiksiz ve sağlam şekilde gönderdiğini, hatta kargoya teslim ederken videosu olduğunu belirtti. Ancak bana ulaşan paketin içindeki satıcının zımbaladığı karton paketin açılmış olduğunu gördüm. Dış pakette herhangi bir hasar veya açılma belirtisi yoktu, bu nedenle teslim alırken bir sorun fark etmedim. Paketi açınca eksikliği anladım.
Kargonun sigortalı olduğunu biliyorum ve yaklaşık 9000 TL değerindeki altın bilekliğimin kaybolmasından dolayı mağdur oldum. Henüz Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. İrem A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
