Yurtiçi Kargo'nun Bilgilendirme Yapmadan Ürünü İade Etmesi

10 Nisan 2026 tarihinde n11.com üzerinden 203242259334 sipariş numarasıyla bir adet laptop standı sipariş ettim. Aynı gün ürün, 191185937617 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün adresime teslim edilmedi.
17 Nisan 2026 tarihinde cep telefonuma gelen SMS ile ürünün iade edildiğini öğrendim. Takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla kargo, Safranbolu Şubesine kadar gelmiş olmasına rağmen, ikamet ettiğim ve siparişte açıkça belirttiğim adres olan Eflani’ye hiçbir şekilde getirilmeden, bana herhangi bir bilgi verilmeden iade edilmiş.
Adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen ürünün Eflani’ye kadar getirilmemesi ve tarafıma hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan keyfi olarak iade edilmesi nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan şikayetçiyim. Ürünün yeniden, gecikmeksizin Eflani/Karabük’teki adresime getirilmesini, süreçte ihmali olan ilgili kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargo Teslim Edilmedi, Adreste Bulunamadı Notu Ve Bilgi Yok
Yurtiçi Kargo Tarsus Cetvel İrtibat Şubesi aracılığıyla gönderilen, 103087646590 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmediği halde, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Evde 7/24 annem bulunuyor ve kargo geldiğinde adreste kimsenin olmaması gibi bir durum söz konusu değil. Buna rağmen ka...
Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkarılmamış
N11 üzerinden bir ürünü iki kez sipariş etmek zorunda kaldım. Ürünü ilk aldığımda ertesi gün fiyatı düştü, satış temsilcisi de iade oluşturup ürünü yeniden almam gerektiğini söyledi. Ben de bu nedenle ilk aldığım ürünü iade ettim. 28.02.2026 tarihinde Odabaşı şubesine bağlı, 190893376178 takip numa...
Yurtiçi Kargo Sorumsuzluğu Nedeni İle Ürünüm İade Edilmiş

Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yurtiçi Kargo Kategorileri
- Adres Değişikliği 390
- Adresten Alım 419
- Aktarma Merkezi 262
- Çalışma Saatleri 209
- E-Arşiv Fatura 22
- Fatura 342
- Gel Al Noktası 112
- İade 2.523
- Kapıda Ödeme 201
- Kurye 2.187
- Paketleme 391
- Self Servis 136
- Şube 4.955
- Takip 1.897
- Tazmin 760
- Teslim 12.548
- Teslim Süresi 761
- Uygulama 347
- Ücret 780
- Yurt Dışı 61
Yorumlar