Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Bilgilendirme Yapmadan Ürünü İade Etmesi

profile
18 Nisan 00:51
142
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederiz. Umarız benzer şeyler tekrar etmez.”

10 Nisan 2026 tarihinde n11.com üzerinden 203242259334 sipariş numarasıyla bir adet laptop standı sipariş ettim. Aynı gün ürün, 191185937617 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün adresime teslim edilmedi.

17 Nisan 2026 tarihinde cep telefonuma gelen SMS ile ürünün iade edildiğini öğrendim. Takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla kargo, Safranbolu Şubesine kadar gelmiş olmasına rağmen, ikamet ettiğim ve siparişte açıkça belirttiğim adres olan Eflani’ye hiçbir şekilde getirilmeden, bana herhangi bir bilgi verilmeden iade edilmiş.

Adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen ürünün Eflani’ye kadar getirilmemesi ve tarafıma hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan keyfi olarak iade edilmesi nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan şikayetçiyim. Ürünün yeniden, gecikmeksizin Eflani/Karabük’teki adresime getirilmesini, süreçte ihmali olan ilgili kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.

18 Nisan 16:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. İsmail G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

İsmail
İsmail
18 Nisan 17:30

İlginiz için teşekkür ederiz. Umarız benzer şeyler tekrar etmez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo “Teslim Edilemedi” Gerekçesiyle İade Edilmiş

profile
17 Kasım 2025 00:56
275
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum özellikle Trakya bölge müdürlüğünden Ozan bey çözüm sürecinde adım adım bilgi verdi böyle işini hakkıyla yapan insanlara çok ihtiyacımız var"
yurtici-kargo-teslim-edilemedi-gerekcesiyle-iade-edilmis-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Adreste Bulunamadı Notu Ve Bilgi Yok

profile
16 Nisan 22:16
170
kargo-teslim-edilmedi-adreste-bulunamadi-notu-ve-bilgi-yok-1.jpg

Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkarılmamış

profile
02 Mart 16:32
193
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2024 14:35
661
"Beni arayan operatörün ilgisi ve sükuneti için teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri