Yurtiçi Kargo'nun Anlaşmalı Olduğu Bu Bırakma Noktalarının Denetlenmesini Talep Ediyorum

İzmir Ödemiş bölgesinde yaşadığım bölgede Yurtiçi Kargo şubesi olmadığı için, şubenin anlaşmalı olduğu bırakma noktalarını kullanmak zorunda kalıyorum. İade kargomu da yine Yurtiçi Kargo anlaşmalı bir bırakma noktasına teslim etmek istedim; ancak 23.01.2025'de kargomu verirken benden bırakma ücreti adı altında 20 TL talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Oysa firma iadem için Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı ve normalde doğrudan bırakma noktalarına teslim edebiliyor olmam gerekiyor.

Daha önce de Yurtiçi Kargo’nun anlaşmalı olduğu başka bir bırakma noktasına teslim ettiğim bir kargo kaybolduğu için zaten güvenim sarsılmıştı. Buna rağmen mecburiyetten yine Yurtiçi Kargo’nun anlaşmalı bırakma noktalarını kullanmak zorunda kaldım. Son gönderimde 10000157633913 takip numaralı kargomu teslim ederken ek ücret ödemem ve daha önce kargomun kaybolmuş olması, ne şubeye ne de bırakma noktalarına karşı güven bırakmadı.

Yurtiçi Kargo’nun anlaşmalı olduğunu iddia ettiği bu bırakma noktalarının denetlenmesini, ekstra ücret talep edilmesi gibi uygulamaların önüne geçilmesini ve sistemli bir şekilde kontrol sağlanarak müşterilerin mağduriyet yaşamamasını talep ediyorum.