to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'dan Kimlik Bilgilerimin Güvenliğinin Sağlanmasını Talep Ediyorum
11.12.2025 saat 15.30 civarında Bursa Yurtiçi Kargo Heykel şubesi’ne iade işlemi yapmak için gittim. İade işlemi sırasında T. C. Kimlik numaramı verdiğimde, görevli personel sistemde benim kimlik numarama kayıtlı olarak m** ş**k** adlı bir kişinin göründüğünü söyledi.
Kendi T. C. Kimlik numaramın sistemde başka bir kişiyle eşleştirilmiş olması ciddi bir güvenlik sorunudur. Doğrulama yapılmadan bir başkasının kimlik numaramla kayıtlı olması hem kişisel verilerimin ihlal edildiğini düşündürmekte hem de olası kötüye kullanım ihtimali nedeniyle beni çok tedirgin etti.
Bu durumun nasıl oluştuğunun açıklanmasını, kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo’dan acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Sn. Fatma İ. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sürecin başından beri sorunumla titizlikle ilgilenen Yurtiçi Kargo yetkililerine teşekkür ederim umarım bir daha böyle bir problem yaşanmaz
