Yurtiçi Kargo’da Tekrarlayan Yanlış Şube Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorun

Uzun zamandır Yurtiçi Kargo ile aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yoruldum. Defalarca kez bana gelen kargo için “adresiniz bize değil, başka şubeye ait” denilerek kargolarım günlerce bekletildi. Daha önce bu durumlarla ilgili şikayet oluşturduğumda İzmir merkezden bile aranıp özür dilendi, bir daha yaşanmayacağı söylendi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.

Teslim etmeyen şubenin sorumlusu da bizzat bana şikayetimi geri almam halinde aynı sorunu tekrar yaşamayacağıma dair söz vermişti. Buna rağmen aynı problem tekrarlandı. Son yaşadığım olayda 112983615498 takip numaralı kargom için bugün tekrar arandım ve yine “yanlış şubeye geliyor, bu bölgeye biz bakmıyoruz, adresiniz Göçmen şubeye kayıtlı, getiremeyiz” cevabını aldım. Defalarca arayıp durumu anlatmaya, kimle konuşabiliyorsam konuşmaya çalıştım ama bir çözüm üretilmedi.

Mersin Yurtiçi Kargo şubesiyle yaşadığım bu adres ve teslimat sorunlarının tamamen çözüme kavuşturulmasını, adres kaydımın doğru şubeye tanımlanmasını ve kargolarımın artık sorunsuz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.