Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Tekrarlayan Yanlış Şube Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorun

profile
13 Nisan 11:10
29
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm sağlandı. Bir sonraki siparişte aynı şeyi yaşamamayı umuyorum.”

Uzun zamandır Yurtiçi Kargo ile aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yoruldum. Defalarca kez bana gelen kargo için “adresiniz bize değil, başka şubeye ait” denilerek kargolarım günlerce bekletildi. Daha önce bu durumlarla ilgili şikayet oluşturduğumda İzmir merkezden bile aranıp özür dilendi, bir daha yaşanmayacağı söylendi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.

Teslim etmeyen şubenin sorumlusu da bizzat bana şikayetimi geri almam halinde aynı sorunu tekrar yaşamayacağıma dair söz vermişti. Buna rağmen aynı problem tekrarlandı. Son yaşadığım olayda 112983615498 takip numaralı kargom için bugün tekrar arandım ve yine “yanlış şubeye geliyor, bu bölgeye biz bakmıyoruz, adresiniz Göçmen şubeye kayıtlı, getiremeyiz” cevabını aldım. Defalarca arayıp durumu anlatmaya, kimle konuşabiliyorsam konuşmaya çalıştım ama bir çözüm üretilmedi.

Mersin Yurtiçi Kargo şubesiyle yaşadığım bu adres ve teslimat sorunlarının tamamen çözüme kavuşturulmasını, adres kaydımın doğru şubeye tanımlanmasını ve kargolarımın artık sorunsuz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

16 Nisan 09:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Serap Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Serap
Serap
18 Nisan 10:52

Çözüm sağlandı. Bir sonraki siparişte aynı şeyi yaşamamayı umuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Mersin Tarsus Şubesinde Bilgisiz İade Ve Teslimat Gecikmesi

profile
15 Nisan 11:15
241
1776240771994.img-1577.jpg
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.820
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri