Yurtiçi Kargo’da Kırılabilir Uyarısı Olmasına Rağmen El Emeği Tabaklar Tamamen Parçalandı

Bitlis Yurtiçi Kargo şubesinden Van Yurtiçi Kargo’ya gönderilen, üzerinde “kırılabilir” uyarısı bulunan kargom 19.10.2026 tarihinde gönderildi ve 21.10.2026’da teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir ezilme, yırtık ya da dış hasar olmamasına rağmen koliyi açtığımda içindeki üç adet dekoratif hediye tabağın tamamının paramparça olduğunu gördüm. Ürünler özel kalıplarında, sağlam ve sert bir malzeme ile paketlenmişti, dikkatli taşındığı takdirde kırılması neredeyse imkansız olan el emeği tabaklardı.

Paket üzerinde kırılabilir uyarıları olmasına ve ürünlerin paketlemesinin son derece korunaklı olmasına rağmen tabakların bu derece parçalanmış halde çıkması, kargonun yolculuk sırasında fırlatıldığı veya çok özensiz şekilde taşındığını düşündürüyor. Dış ambalajdaki sağlam görüntü nedeniyle teslim sırasında herhangi bir tutanak tutturamadım, hasarı yalnızca paketi açınca fark ettim.

Toplamda üç adet, tamamı el emeği olan hediye tabak için yaklaşık 4.000 TL zararım oluştu. Yurtiçi Kargo’nun bu süreçte yaşanan ihmali araştırmasını, oluşan 4.000 TL’lik maddi zararımı karşılamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.