to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Kırılabilir İşareti Olmadan Taşınan Laptopta Menteşe Ve Klavye Hasarı
Hatay Antakya Yurtiçi Kargo şubesinden Hakkari Merkez Yurtiçi Kargo şubesine gönderilen kendi Lenovo Ideapad 320 model dizüstü bilgisayarım 26.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, koliyi açtığımda cihazın hasarlı olduğunu gördüm. Bilgisayarın ekran kapağı ile klavye arasındaki geçiş kısmı kırılmış, menteşeleri kırılmış ve klavye bölümünde parçalar yerinden çıkmış durumdaydı.
Kargo taşınırken kolinin üzerine “kırılabilir” ibaresi eklenmemiş olduğunu fark ettim ve bu durumun taşımada özensizlik olduğunu düşünüyorum. Teslim sonrası yaşadığım bu hasar için Yurtiçi Kargo’ya hasar bedelinin karşılanması talebiyle başvuruda bulundum. Şubeden benim adıma şikayet talebi oluşturuldu, sonrasında gönderilen link üzerinden talep sebebimi ayrıntılı olarak yazdım ve hasarı gösteren fotoğrafları yükleyerek süreci tamamladım.
Yurtiçi Kargo’nun bilgisayarıma kargo sürecinde verilen bu zararın bedelini karşılamasını, uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle bildirmek isterim.
Sn. Nurhayat E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Nurhayat E. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
