to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargoda Kargo Kayboldu Çözüm Bekliyorum
11.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo İzmir Karşıyaka Şemikler şubesinden 311861958232 takip numaralı bir kargo gönderdim. Sistemde kargonun şubeden çıktığı görünüyor ancak Gaziemir Transfer Merkezi’ne terminal üzerinden giriş yapılmadığı, yani kaydının oraya hiç düşmediği söyleniyor. Bu nedenle kargom şu ana kadar bulunamadı ve teslim edilmedi.
Şubeyle doğrudan iletişim kuramıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kamera kayıtlarının kontrol edildiği ve en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı belirtiliyor. 17.02.2026 saat 15.30’da tarafıma geri bildirim yapılacağı söylendi ancak ben tekrar aradığımda kayıtların hâlâ incelendiği dışında somut bir bilgi verilmedi.
Hem kargomun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını hem de kargomun acilen bulunup teslim edilmesini istiyorum. Kargonun kaybolması veya teslim edilememesi durumunda oluşacak tüm maddi zararımın eksiksiz ve koşulsuz olarak karşılanmasını özellikle ve kesinlikle talep ediyorum. Ayrıca Türkiye Cumhuriyeti Asliye Ticaret Mahkemesi’ne başvuru yapacağımı, bu süreçten doğacak tüm yargılama giderleri ile avukatlık ücretlerini de sorumlu şirketten talep edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Sn. Ayhan T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Bize yardımcı olamıyorsunuz ki neden mutluluk duyuyorsunuz onu anlamadım. Kaç gündür kamera kayıtlarına baktığınızı söylüyorsunuz ama ortada bir sonuç yok ne zaman sonuçlanacak orada bile net bir bilgi veremiyorsunuz
