Yurtiçi Kargo’da Gerçek Teslimat Çabası Olmadan ‘Teslim Edilemedi’ Bildirimi

Yurtiçi Kargo Maltepe/Fındıklı şubesiyle son birkaç gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Tüm kargolarım aynı ev adresime geliyor ve özellikle evde olduğum saatlerde sürekli olarak “adresinizde teslim edilememiştir, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum. Bugün de 400360715678 numaralı kargom için 04.03.2026 tarihinde saat 15:10’da böyle bir SMS geldi.

O saatte evde olmama, kapının hiç çalınmamasına ve telefon numaram sistemde doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen ne kapıya gelen giden oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Şubeyle görüştüğümde arama yapıldığını, adrese gelindiğini söylüyorlar ancak gerçekte ne bir telefon araması alıyorum ne de kapı çalınmıyor. “Bakıp arayalım” denmesine rağmen sonrasında yine arayan soran olmadı. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, Yurtiçi Kargo ile yaptığım son 2–3 gönderide aynı sorun tekrar ediyor ve hiçbirinde gerçek bir teslimat denemesi yapılmıyor.

Şubeden teslim almam gerektiği yönünde mesaj atılmasını, evde olmama rağmen gelinmiş gibi gösterilmesini ve bu durumun sürekli hale gelmesini kabul etmiyorum. Kayıtların ve kurye süreçlerinin incelenmesini, gerçekte teslimat yapılmadan sistemde “teslim edilemedi” kaydı oluşturulmasına son verilmesini ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.