Yurtiçi Kargo Zilimin Çalınmasını ve Kargomun Adresime Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

Yurtiçi Kargo’nun İstanbul Beykoz şubesine ait bir gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde telefon kamerası bulunan, 602176531531 takip numaralı kargom 13.02.2026 tarihinde teslimata çıktı olarak göründü ancak sistemde “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde işlenip teslim edilmedi. Ertesi gün, 14.02.2026 tarihinde de aynı şekilde tekrar “ulaşılamadı” notuyla kayıt girilmiş ve yine teslimat yapılmamış.

Ben evden çalışan biriyim ve her iki gün de mesai saatleri boyunca evdeydim, kapım hiç çalmadı, zilim de çalmadı. Buna rağmen kargo hareketlerinde sanki bana ulaşılmaya çalışılmış gibi “ulaşılamadı” ibaresi yer alıyor. Şubeyi aradığımda, kargonun iki kez teslimata çıkarıldığını, telefonumun arandığını ve ulaşılamadığı için teslim edilmediğini söylediler. Telefonla ulaşamayınca adrese gelinmediğini sorduğumda net bir yanıt alamadım, kurye arkadaşın kapıyı çaldığını söylediler fakat ben kesinlikle böyle bir durum yaşamadım.

Sonrasında bana kargoyu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ancak ben evden çalışan ve mesai saatlerinde dışarı çıkma imkanı olmayan biriyim. Adrese hiç gelmeyen, zile basma zahmetine bile girmeyen kurye yüzünden, kargoyu şubeye gitmem isteniyor. Ben, kargomun tekrar teslimata çıkarılmasını, telefonda bana ulaşamasalar bile adrese gerçekten gelinerek zilimin çalınmasını ve kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Görevi adrese teslim olan bir kargo şirketinin, bunu eksiksiz şekilde yerine getirmesini istiyorum.