Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Yanlış Teslimat: Fotoğraf Makinesi Kargom Başkasına Verildi!

profile
22 Kasım 2024 19:30
387

06.10.2024 tarihinde adıma Konya'dan İstanbul TÜRKSAT Yurtiçi Kargo şubesine fotoğraf makinesi ve aparatları gönderildi.
Yurtiçi Kargo benim adresime teslim etmesi gerekirken TÜRKSAT şubesine giden tanımadığım 2 kişi bay ve bayan benim t. C. Numaramı söyleyerek
kimlik doğrulanması yapılmadan (nereden biliyorlar büyük bir soru işareti) içinde fotoğraf makinesi ve aparatları bulunan kargo paketimi bilinmeyen kişilere teslim ediyorlar. Savunmaları ise benim numaramın dışında farklı bir numaraya doğrulama kodu gönderdikleri için teslim ettikleri şeklindedir.
Genel Müdürlüğü aradım konuyu aktardım, TÜRKSAT Yurtiçi Kargo şube müdürü konuyu çözecektir dediler.

21.10.2024 tarihinde TÜRKSAT Yurtiçi Kargo şube Müdürüne tazmin formu doldurarak zararımın karşılanmasını talep ettim.

Ayrıca; Kargoyu gönderen kişi de tüketici heyetine başvuru yaptı.

22.11.2024 tarihindeyiz, konuyla ilgili hiçbir şekilde çözüm bulamadım.

Sorunumun çözülmesi hususunda acil gerekli çalışmaların yapılmasını arz ederim.

26 Kasım 2024 13:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sn. Mücahide G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 14:55
1.021
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 18:32
823
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2024 16:02
857
Yurtiçi Kargo 105 Bin Liralık Kargomu Başkasına Verdi 1 Yıl Oldu
Yurtiçi Kargo 105 Bin Liralık Kargomu Başkasına Verdi 1 Yıl Oldu
yurtici-kargo-105-bin-liralik-kargomu-baskasina-verdi-1-yil-oldu-3.pdf
yurtici-kargo-105-bin-liralik-kargomu-baskasina-verdi-1-yil-oldu-2.pdf
yurtici-kargo-105-bin-liralik-kargomu-baskasina-verdi-1-yil-oldu-1.pdf
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2024 15:26
881
"Şikayetim var ekibine desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Yurtiçi Kargonun Teslimatı Geciktirmesi ve Yaşanılan Mağduriyet

Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Monitör İçin Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı

profile
10 Eylül 2024 18:16
1.815
Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Monitör İçin Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Monitör İçin Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri