to read complaints and reviews, or file yours. 
Başakşehir Tümsan Yurtiçi Kargo şubesi, paketimi bütün gün evde bulunmama rağmen teslim etmeyip, sonra da SMS ile adreste bulunmadığınız için şubeden alabilirsiniz diye mesaj atıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. Bu durumu Yurtiçi Kargo çağrı merkezine bildirip şikayet talebinde bulunmama rağmen, ne ilgilenildi ne de bana dönüş yapıldı. Bu mudur kurumsallık, bu mudur iş ahlakı, bu mudur hizmet anlayışınız, bu mudur müşterinize sahip çıkmak. Gönderi ücreti olarak en yüksek rakamları istemeyi biliyorsunuz, peki nerede bunun karşılığında ki hizmet. Gönderi gıda kolisidir, bozulma olduysa mağduriyetimi kim karşılayacak. Sizin zihniyetinizdeki hizmet firmalarına Rabbim iş ahlakı, hizmet anlayışı versin...
İnternet üzerinden ürün sipariş verdim ve karşı taraf iki ürünü bantlayıp öyle vermiş kargoya bana iki ürün gelmesi gerekirken tek ürün geldi. Diğer ürünüm kayıp Başakşehir Tümsan Yurtiçi Kargo'yu aradım öyle bir şey olmaz diyorlar elimde fotoğraflar var hepsini gönderdim dağıtım merkezine haber ver...
Yorumlar