to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Adrese Hiç Gelmeden “Adreste Bulunamadı Şubeden Teslim Alabilirsiniz” Şeklinde Not Düşülüyor
Antalya Dokuma Yurtiçi Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Kargo görevlisi sadece bir kez çağrı atıyor, telefona hemen bakamadığımda ise adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadı, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde not düşülüyor ve ürünler adrese teslim edilmiyor.
Bu durum sadece tek bir gönderide değil, Yurtiçi Kargo ile gelen tüm kargolarımda neredeyse aynı şekilde yaşanıyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Son gönderimde de yaklaşık 130 TL tutarında bir alışverişim adrese getirilmeden şubeden alınması isteniyor.
Kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini ve teslimatların olması gerektiği gibi yapılmasını, bu uygulamanın son bulmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Turgay Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Turgay Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunum çözüldü Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim
