Yurtiçi Kargo Adrese Uğramadan Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Notu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Antalya Dokuma Yurtiçi Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Kargo görevlisi sadece bir kez çağrı atıyor, telefona hemen bakamadığımda ise adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadı, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde not düşülüyor ve ürünler adrese teslim edilmiyor.
Bu durum sadece tek bir gönderide değil, Yurtiçi Kargo ile gelen tüm kargolarımda neredeyse aynı şekilde yaşanıyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Son gönderimde de yaklaşık 130 TL tutarında bir alışverişim adrese getirilmeden şubeden alınması isteniyor.
Kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini ve teslimatların olması gerektiği gibi yapılmasını, bu uygulamanın son bulmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


Yurtiçi Kargo hakkında yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Antalya Dokuma şubesinin iş ahlakının oldukça düşük olduğunu düşünüyorum; ad...


Yurtiçi Kargo ile iki defadır adrese teslim etmeme sorunu yaşıyorum. 1. Alanya'nin merkezinde ürün teslim edecekler önce kargonuz geldi sonra 1 saat i...

Antalya Muratpaşa toprak şubesi Yurtiçi Kargo acentesi gönderilen kargomu adresime getirmeyip bana adresinizde ulaşamadık kargonuzu şubeden alın diye mesaj atmış ben zaten kargonun geleceğini bildiğimden evden ayrılmadım şubeyi aradım. Adresime gelmeden neden böyle bir mesaj atıldı çalışan personel ...
Yorumlar