Yurtiçi Kargo Üç Gündür Adresime Teslim Edilmedi

26 Ocak tarihinde satıcı tarafından Yurtiçi Kargo’ya verilen 908883756882 takip numaralı kargom üç gündür adresime teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için gönderinin durumunu öğrenemiyorum.

Bugün gün içinde Bigadiç Şubesi tarafından bir kez arandım, telefon sadece bir kez çaldı ve sonra kapandı. Hemen geri dönüş yapmama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaklaşık bir saat sonra bu kez sesli mesaj bırakılmış ve kargomu Bigadiç şubesine gidip almam gerektiği, aksi halde üç gün içinde almazsam iade edileceği söylenmiş. Edremit’te yaşamama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden Bigadiç’ten kargomu almam istenmesini anlamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, gecikmeye neden olmadan kayıtlı adresime teslim edilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.