Yurtiçi Kargo Transfer Sürecinde Takılan Kargo İçin Acil Teslim Talebi

Yurtiçi Kargo ile gönderilen bir kargom üç gündür sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve bir türlü elime ulaşmıyor. İçinde eşime aldığım tıraş makinesi hediyesi bulunuyor ve eşim şehir dışına çıkacağı için kargonun acilen teslim edilmesi gerekiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda kargoya çift etiket takıldığı, bu yüzden Şekerpınar ile başka bir lokasyon arasında gidip geldiği söylendi. Bu durumun tam olarak ne olduğunu bize net şekilde açıklayamadılar; sadece eğer yarın da teslim olmazsa müdürlükle görüşüleceğini belirttiler.
Kargomun takip numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, bu karışıklığın derhal giderilmesini ve paketimin en kısa sürede, mümkünse acil olarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Faturam
Sn. Azra B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Azra B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Teşekkürler




