Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Transfer Sürecinde Takılan Kargo İçin Acil Teslim Talebi

profile
18 Şubat 18:09
285
Azra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yurtiçi Kargo ile gönderilen bir kargom üç gündür sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve bir türlü elime ulaşmıyor. İçinde eşime aldığım tıraş makinesi hediyesi bulunuyor ve eşim şehir dışına çıkacağı için kargonun acilen teslim edilmesi gerekiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda kargoya çift etiket takıldığı, bu yüzden Şekerpınar ile başka bir lokasyon arasında gidip geldiği söylendi. Bu durumun tam olarak ne olduğunu bize net şekilde açıklayamadılar; sadece eğer yarın da teslim olmazsa müdürlükle görüşüleceğini belirttiler.

Kargomun takip numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, bu karışıklığın derhal giderilmesini ve paketimin en kısa sürede, mümkünse acil olarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Azra
Azra
18 Şubat 18:11

Faturam

18 Şubat 18:15 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sn. Azra B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

19 Şubat 17:05

Sn. Azra B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Azra
Azra
19 Şubat 17:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri