to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslim Edilemedi: Büyük Mağduriyet
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 119275293816 numaralı kargomu takip ederken sistemde konum olarak İzmir Çeşme görünüyordu, bunun üzerine çok önemsemedim çünkü pazartesi günü Mersin Tarsus’taki adresime teslim edileceğini düşünüyordum. Ancak pazartesi günü kargonun mutlaka elimde olması gerekirken hiçbir teslimat yapılmadı.
Takip ekranına tekrar baktığımda gönderimin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kargo Tarsus’a dahi gelmemiş, ben ise özellikle evde ve adresimdeydim. Teslimatın yapılamamasına rağmen sistemde bu şekilde görünmesi ve kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, planlarımı da buna göre yapmıştım.
Bu gönderimin acilen Tarsus’taki adresime ulaştırılmasını ve neden “teslim edilemedi” göründüğünün açıklanmasını, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Sultan Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Geri dönüş sağlandı çok iyi ilgilendiler sorunum gün içinde çözüleceğini söylediler
Sn. Sultan Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
